王兴、张一鸣、程维三人大谈互联网大会

11月17日，第三届世界互联网大会的第二天，美团点评、今日头条、滴滴出行等三款互联网应用的CEO王兴、张一鸣、程维聚首乌镇西栅河边的转角咖啡馆，就互联网进入“下半场”后该如何应对长谈三个半小时。三位企业掌舵人感慨“过去未去，未来已来”，共叙技术、产品及用户，并探讨了中国互联网企业应该如何应对国际化挑战。

ARPU潜力仍待挖掘

目前，中国网民数约7亿人，从用户角度而言，人口红利和流量红利都在消失，互联网上半场几近结束，下半场已拉开帷幕。

美团点评CEO王兴认为，边界的问题值得思考。“很多问题都是A乘B的问题，例如用户数乘以每个用户创造的价值即总价值。早先，用户数快速增长，用户的价值也能够翻倍；今天，用户数不可能翻倍了，但是每个用户能够创造的价值还有翻倍成长的空间，这是巨大的甚至是几个数量级的上升空间。”王兴说，“正如历史学家钱穆所言，‘过去未去，未来已来’，它们是完全交织在一起的。”

滴滴出行CEO程维认为，滴滴的上半场还没结束，但下半场已经来了。程维说，进入到互联网的下半场，不能再靠更多的“连接”让企业快速做大，而是靠ARPU（每个用户平均收入）提升企业价值。通过运用大数据和人工智能，可以高效率地完成产业链重构，从而进入更深入的发展形态。

今日头条CEO张一鸣同样认为移动互联网暂时过了高峰，但他同时表示，这不是一个分界点，只是整个信息技术大浪潮中很小的一部分。“从市场渗透率的角度来讲，上半场已经结束，下半场出现更多的连接、数据和更强的处理能力之后，还有机会发生大的变化。”张一鸣表示。

成功的要素不只是技术

不论是巨头BAT还是后来的移动互联网公司，在人们的印象中，技术是他们的立身之本。技术驱动在三位CEO眼中固然重要，但技术不一定就指“发射火箭那种高科技”。“技术有机会扮演重要的生产要素”，但与此同时，产品、用户体验、营销等要素也十分重要。

程维认为“技术是无与伦比的重要因素”。程维解释道，滴滴下半场的关键就是在连接这些出行需求和交通工具后，最大程度地去匹配供需。程维说，未来五年，他两个最重要的工作一是滴滴的国际化，二是让它变成一个技术领先的公司。

然而张一鸣却有不同看法。张一鸣表示：“虽然我们其实更偏向技术，但我也没有这么强调。说是技术公司，只是我们不希望被人说是媒体公司。公司作为系统对外产生服务或者产品，最重要的还是服务用户。所以从这个角度来看，我觉得技术是个生产要素，它跟商业化的成功没有那么大的关系。”

跟张一鸣意见类似，王兴认为，科技对于互联网下半场很重要，但还是希望美团点评被认为是一个以客户为中心的公司。王兴说：“科技不等于互联网，别一谈科技就一定认为是发射火箭那种高科技。Office是技术驱动吗？它的多数功能不是靠少数特别难的算法实现的，但毫无疑问它是个技术产品，创造了最大的价值。”在王兴看来，美团点评为传统行业提供了坚实的信息技术基础，缩减了商户端的营销成本、人工成本、租房成本、食材成本等，这些技术帮助美团点评覆盖到人们的衣、食、住、行和吃、喝、玩、乐等需求方面。

国际化是重要方向

互联网本身是无国界的，中国企业发展到一定程度走向国际化是必然的选择。谈到国际化，张一鸣、程维、王兴都认为国际化、全球化是未来一个重要方向。

张一鸣认为，中国公司现在刚开始学习国际化，一是要积极，二是要有耐心。今日头条成立第一年就把国际化当成一个重要的方向。张一鸣说，10月份刚投资了印度最大的一个资讯分发软件，现在在北美及日本、巴西等地区和国家都有布局。

程维将国际化理解为新一轮竞赛，全球战场并不是一个割裂的战场。“Uber就是个章鱼，它的头在硅谷，它的触角已经触达全球。如果你只是徒手搏斗，你永远打不过它。我所理解的国际化无非是主客场之间的竞赛，中国主场的比赛结束了，我们应该去中立赛场或者是客场试一试。”程维这样比喻道。

王兴认为，美团点评是一个诞生在中国的互联网企业，应当先满足中国市场的需求，但最终是希望有能力去为全世界服务。中国企业国际化是必然的选择，但国际化急不得，这是一个长期的战役，至少需要经过10年以上、几代公司的努力。王兴说，国际化有三种，国际资本、国际人才和国际市场，这三者都很重要。

在谈话的最后，程维表示内部团队不断成长才是应对未来挑战的关键；王兴认为未来十年中国的消费升级会很迅速，让中国人吃得更好、活得更好是美团点评努力的方向；张一鸣希望消除“早知道就好了”这种遗憾，去做“最懂你的信息平台”。