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产品解决方案



全渠道客服系统

400电话/微信/在线客服等覆盖服务沟通入口,实现统一响应,集中化服务,确保不漏接一个客户。

客户信息整合系统

随时、随地、多终端,录入客户信息,实现信息集中化管理,360度挖掘客户价值,将客户资源有效变“现”。

工单流程管理系统

管控和记录工单过程,时刻掌握业务进展,聚焦过程进度,有序跟踪和推进工作执行,提升服务流转效率。


全面的服务保障



咨询服务

一对一的业务需求沟通分析,量身打造解决方案。


售后服务

7X24小时受理客户请求,极速处理、回复。

运维保障

7X24小时运营网络环境监测,三级告警机制,零时间问题响应。

稳定性保障

高效专业的骨干传输网,成熟稳定的运营平台。

安全性保障

执行数据存储安全、应用逻辑安全、传输过程安全等高安全性数据管理策略。

升级保障

以云计算技术为基础不断迭代升级,追求行业高标准。



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