通过多年的沉淀和积累,根据客户反馈不断进行产品迭代,打造更加人性化的产品和功能,丰富的API接口,轻松集成。
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全媒体接入、全能力开放、全方位解决方案、全国码号提供免费试用,通过多年的沉淀和积累,根据客户反馈不断进行产品迭代,打造更加人性化的产品和功能,丰富的API接口,轻松集成。
客服中心
适用于集团企业客户服务中心电话、在线客服咨询,投诉、售后等场景
售后中心
企业对外服务的窗口,实时为客户解决难题,让服务更贴近用户
CRM工单管理
实时记录客户售后信息,自定义的工单内容和节点的派发与流转
API接口集成
CRM、REP、OA等业务系统集成对接,通信底层全能力开放
平台构架
底层系统采用虚拟化+云计算的技术方案,快速部署,综合应用
开放标准API/SDK接口,供随时调用
管理平台提供丰富的功能,业务系统支持自定义
支持电话、微信、APP、邮件、H5等跨渠道统一接入
通过多年的沉淀和积累,根据客户反馈不断进行产品迭代,打造更加人性化的产品和功能,丰富的API接口,轻松集成。