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智能客服及回访项目解决方案是北京华云天下科技有限公司提供的一套系统化方案。该方案包括了智能语音机器人、呼入机器人、外呼机器人、后台管理及报表等功能。
系统方案-前期需求沟通理解:
华云天下是中国领先的通讯软件产品和智能云服务提供商,提供跨平台的多网融合解决方案。
⚫ 华云天下成立于2011年,注册资金5000万,总部位于北京市海淀区高新技术园区。
⚫ 4个分公司,上海、广州、成都、太原
⚫ 9个办事处,深圳、杭州、厦门、郑州、石家庄、济南、沈阳、福州、廊坊。
⚫ 团队规模230余人,研发和技术服务人员占70%,核心团队来自百度、华为、朗讯、微软等国内外一流通信及互联网公司。